수요와 공급의 불확실성 수준을 고려한 4가지의 공급사슬 전략

Hau Lee박사는 기업이 처한 산업의 특성을 수요불확실성과 공급불확실성을 기준으로 4가지로 구분하였다. 아래는 4가지로 구분하고 그 구분에 맞는 산업의 예시를 설명한 도표이다. 수요불확실성이 작고 공급불확실성 또한 산업으로는 실생활에 자주 쓰이는 제품(기본의류, 식용품, 에너지 등)을 예로 들 수 있다. 두번째 구분으로는 수요불확실성이 높지만 공급불확실성이 작은 산업군으로, 그 예로 패션산업, 컴퓨터, 음악 산업을 예로 들 수 있다. 제조하기는 어렵지 않고 공급자 또한 많지만 많은 경쟁자 및 까다로운 수요층으로 인해 수요가 불확실한 산업이다. 세번째로는 수요불확실성은 작지만 공급불확실성은 큰 산업이다. 네번째로는 수요불확실성도 크고 공급불확실성도 큰 산업군으로 첨단사업 같은 것들이 예이다.

 

위에서 설명한 4가지 구분별로 다른 전략을 취해야 하는데, 첫번째 구분(수요불확실성 낮고 공급불확실성 낮음)은 비용에 초점을 맞춰서 효율적인 공급체인을 만드는 것에 집중을 해야 한다. 두번째 구분(수요불확실성 높고 공급불확실성 낮음)에 대한 전략은 End-user의 수요가 제조자에게 가능한 빠르고 정확하게 전달될 수 있도록 협업 및 정보공유를 원활히 할 수 있도록 하는데 집중한다. 세번째 구분(수요불확실성 낮고 공급불확실성 높음)의 경우에는 수요는 안정적이지만 불안한 공급선의 위험을 헷징하기 위한 여러가지 방법을 택해야 한다. 예를 들어, 환위험 헷징, 공급선의 다각화, 공급자 허브전략 등을 취할 수 있다. 네번째 구분(수요불확실성 높고 공급불확실성 높음)의 경우, 수요도 불안정하고 공급도 불안정하기에 가장 높은 수준의 SCM 관리가 필요하다. 두번째, 세번째 취했던 전략을 복합적으로 활용하여 민첩하게 수요에 대응할 수 있는 환경을 구축해야 한다.